Ｑ．商品を探すにはどうすればよいですか？

画面左側の「タイプからさがす」の項目からご希望のカテゴリをクリック頂き、お探しください。
もしくは画面右の商品検索より、商品カテゴリやキーワードで絞込んでお探しいただくこともできます。

トップ画面下の、「人気アイテム」も是非ご参考頂ければと思います。

Ｑ．クレジットカードは使用できますか？

はい、ご利用いただけます。
 

MasterCard, VISA, AMEX, JCB, Diners をご利用いただけます。
お支払いにつきましては、クレジットカード、銀行振り込み、代金引換をご用意しております。

お支払方法について詳しくは「お支払方法」のページをご確認下さいませ。

Ｑ．送料はかかりますか？

5,000円以上のご注文で送料無料となります。
ですが、離島につきましては一部ご負担いただくこともございます。ご了承ください。

合計金額が5,000未満の場合、送料がかかります。下記の一覧にてご確認下さいませ。

Ｑ．宅配業者を指定できますか？

申し訳ございませんが佐川急便のみとなっております。ご了承くださいませ。

Ｑ．何日くらいで到着しますか？

お支払方法により発送のタイミングが異なります。
 

カード決済又は代金引換の場合、ご注文確認後2営業日以内に発送させていただきます。
銀行振込の場合は、ご入金を確認後2営業日以内に発送させていただきます。

発送からお届けの日数は地域により異なります。目安は下記のとおりです。

 【発送からお届けまでの最短日数】
■発送の翌日午前着：
　東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
■発送の翌日午後（16時以降）着
　青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・長野・山梨・富山・石川・
　福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
■発送の翌々日午前着
　北海道・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・
　徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本
■発送の約1週間後：沖縄

 

Ｑ．海外発送は可能ですか？

別途国際配送量を頂いておりますが可能でございます。詳しくはお問合せください。

Ｑ．返品は可能ですか？

到着より１０日間以内でしたら可能でございます。
問い合わせフォームよりご連絡いただき、着払いでセンターへご返送いただきますようお願いいたします。
ですが、一度でも使用頂いた場合は商品の不良を除き承ることができませんのでご了承ください。

Ｑ．返品はどのようになりますか？

銀行振り込みにてご返金させていただきます。
（処理につきましては、商品のご返送後７営業日程いただきます。ご了承ください）
返品受付の際にご案内をさせていただきますので、その後口座につきましてご連絡くださいますようお願いいたします。

Ｑ．国産ですか？

主に海外の弊社で管理している工場での製造になります。
国産商品につきましては商品ページにて記載をしておりますのでご確認ください。

Ｑ．故障した場合の修理は可能ですか？

はい、本サイトで取り扱っている商品はアフターケアも承ります。
問い合わせフォームに修理ご依頼用のフォームがありますのでご利用ください。
また、会社概要にございます取扱いブランドの商品につきましては、他店でのご購入であっても
アフターケアを承りますのでご相談ください。

Ｑ．年会費など費用はかかりますか？

一切かかりません。
お買い物にご利用いただけるポイントをお贈りさせていただいたり、
新着情報をお送りさせていただいておりますので是非ご利用ください。

Ｑ．ポイントは他のオンラインショップでも使用できますか？

申し訳ございませんが、ポイントは本サイトでのみご利用いただけます。

Ｑ．プレゼント用の梱包は可能ですか？

はい、可能でございます。
その場合、到着は５営業日ほど頂いてしまいますので、ご注意ください。

Ｑ．領収書は発行されますか？

ご要望があれば発行し、別途発送させていただきます。